Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles — Conformité RGPD
Dernière mise à jour : Mars 2026
1. Introduction
ENVA Consulting accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
En résumé :
✅ Nous collectons uniquement les données nécessaires
✅ Vos données ne sont jamais vendues à des tiers
✅ Vous gardez le contrôle total sur vos informations
✅ Vos droits sont garantis et facilement exerçables
2. Responsable du traitement
3. Données personnelles collectées
Via les formulaires de contact
- Identité : nom, prénom
- Contact : adresse email, numéro de téléphone
- Professionnelles : société, fonction, secteur d’activité
- Projet : nature de la demande, description du projet
Via la navigation sur le site
- Techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation
- Connexion : pages visitées, durée de visite, date et heure
- Cookies : voir notre Politique de cookies
Via la relation commerciale
- Contractuelles : devis, factures, contrats
- Échanges : emails, comptes-rendus de réunion
- Documents : plans, études, rapports techniques
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour :
- Répondre à vos demandes de contact et d’information
- Élaborer et envoyer des devis personnalisés
- Gérer la relation commerciale (suivi client, facturation)
- Améliorer nos services et notre site web
- Vous informer de nos actualités (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)
5. Base légale du traitement
Consentement : formulaires de contact, newsletter
Exécution du contrat : gestion de votre dossier client
Obligation légale : conservation des données comptables (10 ans)
Intérêt légitime : prospection commerciale B2B
6. Destinataires des données
Vos données personnelles sont accessibles :
- En interne : personnel habilité d’ENVA Consulting (commercial, technique, comptabilité)
- Sous-traitants : hébergeur du site web, service de messagerie, outils CRM, solution de comptabilité
- Autorités : sur demande légale uniquement
Important : Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.
7. Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Prospects | 3 ans à compter du dernier contact |
| Clients actifs | Durée de la relation commerciale |
| Données comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Cookies | 13 mois maximum |
| Logs de connexion | 12 mois |
8. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement
Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition
Vous opposer au traitement de vos données (prospection notamment)
Droit à la limitation
Limiter temporairement l’utilisation de vos données
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré et lisible
Pour exercer vos droits :
Utilisez notre formulaire de contact en précisant votre demande.
Ou par courrier : ENVA Consulting, 33 Piste des Géants, 31400 Toulouse
Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois maximum.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
- En ligne : www.cnil.fr/fr/plaintes
- Par courrier : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
9. Sécurité des données
ENVA Consulting met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions de données
- Accès restreint aux données (authentification, mots de passe robustes)
- Pare-feu et antivirus à jour
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation du personnel à la protection des données
10. Transferts hors UE
Vos données personnelles sont hébergées et traitées exclusivement au sein de l’Union Européenne et ne font l’objet d’aucun transfert vers des pays tiers.
11. Modifications de la politique
ENVA Consulting se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions réglementaires ou nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
Des questions sur vos données personnelles ?
Notre équipe est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions sur la protection de vos données.
